前段时间,微信上线了一个新功能——【送礼物】。
用户不仅能买商品,还可以将商品赠送给自己的好友。
这个功能的场景是微信小店。用户进入微信小店的商品详情页,可以看到“送给朋友”的选项。
送礼流程如下:
①选中商品后,点击“送给朋友”
②选择商品的规格、款式
③从微信通讯录中选择好友,填写祝福语
④确认无误后,支付完成
⑤礼物自动送出
好友会在聊天对话框看到礼物,点击礼物查看商品详情,填写收货地址并选择“收下礼物”,即可完成收礼。
送礼物是个常见的行为,在特殊的节日、生日或者重要的生活事件中,礼物通常都是不可或缺的。而微信是以关系链为基础的生态,送礼物的需求更多、频率更高,企业基于微信的社交优势,也可以让商品借由熟人关系的送礼场景,加速商品传播转化。
那么基于微信生态,新电商商城有哪些功能可以实现送礼物呢?
送礼营销
新电商商城送礼相关功能
用户下单购买礼盒,可以自提礼物或者转赠好友,帮助企业借助送礼场景切入用户社交关系链,促进商品销售的同时实现获客拉新。
充满趣味性的农场页面设计效果,为送礼场景增添别具一格的视觉体验。
礼盒类型为菜、肉蛋、水、牛奶、调料、大米、免费、酒、快递仓,每种类型可设置多种规格内容。适用于食品酒水类的商城。
送礼流程如下:
①选中商品,选择规格
②完成订单的支付
③进入“送礼物”页面点击赠送
④填写赠送的数量和分享人数
⑤创建分享,分享给好友
好友只需点击分享的链接,进入商城查收礼物,选择配送方式完成下单流程即可。(支持搭配自提点功能,好友线下到店自提礼盒;支持普通快递,好友填写收货地址等待送货上门)
2. 优惠券转赠
用户(通过购物赠送、后台发放、优惠券中心领取等方式)获得的优惠券,可以自用或转赠他人,帮助企业提高优惠券的使用率。
优惠券类型支持平台自营商品、指定商品分类、指定商品、指定门店、指定酒店、兑换券、指定商品+门店、指定品牌,支持企业设置优惠券的使用方式为单张使用或多张一起使用。
送礼流程:
①在会员中心的选项卡中,点击优惠券
②选择优惠券,选择转赠
③输入用户ID,选择转赠张数
④确认转让,转让成功
好友进入商城优惠券页面,即可看到用户转让的优惠券。在优惠券详情页中,好友也可以看到优惠券的适用范围。
优惠券营销可以提高回购率、增加销量。企业可以通过设置优惠券的有效期,鼓励用户尽快使用或转赠优惠券,保持用户的持续关注和消费意愿。
3. 兑换码
例如以企业为主体的线上送礼场景:
为指定用户/用户等级/用户分组(如员工、代理等)发放商品的兑换码,通过企业微信私聊、社群、朋友圈等渠道邀请会员使用兑换码进行线上兑换。
例如以企业为主体的线下送礼场景:
将兑换码印刷在纸质兑换券上,当用户线下到访或者用户线下一次性消费超过500元,企业赠送兑换券给用户,用户获得兑换券后进入商城进行兑换。
例如以用户为主体的个人送礼场景:
①进入个人兑换码页面,点击兑换码的转赠按钮
②输入好友的会员ID/手机号
③确认转赠
好友在兑换券有效期内,使用兑换码即可兑换。如果好友有送礼需求,也可以将兑换码转赠给其他人。通过这种易传播的方式不断拓展出更多人脉,让企业接触到更多的用户。
4. 提货卡
企业在线生成管理卡密,用户线上验卡,兑换指定的商品。支持平台自营商品、门店商品。
例如以企业为主体的线上送礼场景:
企业创建自营商品的提货卡,并将卡密分发给对应员工,让员工送给未成交用户,促进成交。用户线上使用卡密兑换礼品。
例如以企业为主体的线下送礼场景:
企业生成节日商品提货卡卡密,印刷成礼券进行线下派送,用户线上使用提货卡并支付一定的金额兑换节日商品。
送礼物是个常见的日常行为,不管是企业赠送给用户,还是用户赠送给好友,企业通过送礼场景,可以更加便捷地利用社交关系进行商城的营销推广,提升用户的购买转化率和留存率。